Frågor & Svar

Måste vi ha kreditkort på hotellet?

I vissa fall kräver hotellen att man lämnar ett kreditkort som "garanti" för rummet vid incheckning.

Varför kan vi inte få hem biljetterna i brevlådan?

Biljetterna släpps ofta på arenan cirka en (1) vecka innan match och risken finns att biljetterna inte hinner fram innan avresan.

Priset på biljetten är inte detsamma som vi betalat!

Det pris som finns på biljtten, så kallat "face value" är grundpriset. En del biljetter köper vi direkt från klubben och en del via agenter. Vi tar själva ut en avgift på cirka: 200:-/biljett.

Kan priset på en match ändras under säsongen?

När vår kvot från klubben är slut köper vi nya biljetter från biljettkontor och våra agenter. Oftast blir det då en prishöjning desto närmare match man kommer. Däremot kan aldrig en köpt biljett bli dyrare.

Vad gör vi om inte biljetterna finns när vi kommer?

Om inte biljetterna finns på plats senast 11.00 matchdagen - kontakta vår jourtelefon, +46 70-603 50 90.

Är biljetten personlig?

Biljetter är inte personliga och kan överlåtas.

Jag kan inte åka, kan ni hjälpa mig att sälja om den?

Har ni bekräftat köpet får ni inga pengar tillbaka för en biljett. Däremot gör vi vad vi kan för att sälja den åt Er och tar för det en administrativ avgift på 250 sek/biljett.

Vart får vi platserna på Arenan? 

Om inte en speciell sektion anges så kan man hamna vart som helst i vald kategori. Vi strävar dock alltid efter att få våra biljetter så långt in mot mitten som möjligt, men beroende på hur många säsongskort klubbarna sålt är det en varierande tillgång.

Var kan jag få reda på matchtider för fotboll?